phong cách lãnh đạo của bà nguyễn thị phương thảo

12. Đề cao tính bảo mật thông tin của khách hàng và đối tác: Trong quá trình kinh doanh, chúng ta sẽ nhận được rất nhiều thông tin bảo mật từ các khách hàng và đối tác. Chúng ta sẽ không tiết lộ hoặc sử dụng các thông tin mật một cách không đúng hoặc không cẩn trọng. 13. Phong cách táo bạo của nàng mẫu 22 tuổi. Alexa Breit (22 tuổi, Đức) là người mẫu kiêm ngôi sao mạng đình đám, có hơn 1,3 triệu người theo dõi trên trang cá nhân. Cô theo đuổi phong cách gợi cảm, quyến rũ. Alexa Breit (sinh năm 1999) là người mẫu, influencer nổi tiếng mạng xã Lãnh đạo tỉnh tiếp Đoàn Bộ Ngoại giao Ấn Độ. TTĐT - Chiều 25-9, tại Trung tâm Hành chính tỉnh Bình Dương, ông Nguyễn Văn Lợi - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh đã tiếp Đoàn Bộ Ngoại giao Ấn Độ do Ngài Rajkumar Ranjan Huyện Châu Thành tổ chức Hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo Huyện ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện với đoàn viên, thanh niên trên địa bàn huyện năm 2022. Diễn tập phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn năm 2022 - Địa chỉ hộp thư công vụ: pththanh@hungyen.gov.vn. 1.1 - Chức năng: Văn phòng Sở là cơ quan tham mưu tổng hợp, thực hiện chức năng giúp Giám đốc Sở, lãnh đạo Sở theo dõi, đôn đốc các phòng, ban, đơn vị thuộc Sở thực hiện chương trình, kế hoạch công tác của Sở; tổ chức thực hiện công tác hành chính, văn Site De Rencontre Indienne En France.  Phong cách quản lí,lãnh đạo của doanh nhân Nguyễn Thị Phương Thảo1. Triết lí “Coi công ty như con đẻ và coi nhân viên như người thân”_Bà Thảo luôn xem vấn đề nhân sự và cơ sở vật chất là hai yếu tố hàng đầu để đưa doanh nghiệp phát triển. Trân trọng người lao động chính là ưu điểm tuyệt vời của bà Thảo và giờ đây nó đã trở thành triết lý kinh doanh của Vietjet Air. Bằng những chiến lược thu hút nhân sựcủa mình, Vietjet Air là bến đỗ của rất nhiều phi công giỏi và những nhân viên vô cùng năng động. Khi biết một nhân viên lớn tuổi không quản ngại ngày đêm, nhiều năm cần mẫn làm tốt công việc dọn vệ sinh, bà đã gọi ngay cho bộ phận nhân sự yêu cầu tăng lương cho nhân viên Bà là người truyền cảm hứng cho các nhân viên trong công tyĐể cảm nhận công việc thực tế trên tàu bay, bà đã tự tay cầm giẻ lau máy bay, lật từng chiếc ghế lên hút bụi, nhặt những sợi tóc nhỏ li ti giắt dưới sàn tàu. Chính tinh thần làm việc không sợ khó sợ khổ và sự chăm chỉ lao động không ngừng của bà đã mang lại niềm cảm hứng, động lực cho các nhân viên. 3. Thái độ hành xử nhẹ nhàng và thân thiệnCách đối xử thân thiện hòa nhã của bà đối với các thành viên là cầu nối giúp gắn kết của các thành viên của công ty, tạo môi trường làm việc hòa đồng thoải mái trong công ty. Ở Vietjet, khái niệm "thân thiện" được định nghĩa một cách rất rõ ràng, đó là sự sẵn sàng lắng nghe, chân thành giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng, đồng nghiệp như người thân trong gia Sự hy sinh thầm lặngVới trị lãnh đạo đứng đầu công ty, bà Thảo cho rằng người doanh nhân thành công không chỉ dừng lại ở việc tạo ra lợi nhuận “lớn” mà còn phải tâm huyết và khao khát cống hiến cho xã hội. Ở cuộc sống đời thường, bà Nguyễn Thị Phương Thảo tham gia các hoạt động từ thiện rấtnhiệt tình Đó là các chuyến thăm, quyên góp ủng hộ trẻ em vùng núi, những trường hợp mắc bệnh hiểm nghèo cần được cứu giúp và những con người kém may mắn trong hoàn cảnh khó khăn, khốc liệt. Không có nhiều nữ giới làm lãnh đạo trong lĩnh vực hàng không thế giới. Thế nên, sự thành công của các nữ lãnh đạo tại Hãng hàng không Vietjet được nhiều người ngưỡng mộ. Những người tiên phong, truyền cảm hứng Tham gia sáng lập Vietjet từ những ngày đầu cùng Tổng giám đốc nổi tiếng Nguyễn Thị Phương Thảo, Chủ tịch Hội đồng quản trị Nguyễn Thanh Hà là nguồn cổ vũ cho toàn bộ nhân viên Vietjet bởi sự lãnh đạo quyết đoán và tiên phong, mạnh mẽ trong mọi hành động. Bà Thanh Hà từng là lãnh đạo quản lý của ngành hàng không, kinh nghiệm của bà đã phát huy hiệu quả trong các hoạt động và thành công của Vietjet. Trở thành hãng bay tư nhân lớn nhất Việt Nam, bà Thanh Hà hiểu rằng để Vietjet phát triển mạnh mẽ hơn nữa, hãng phải gắn với công tác đào tạo và việc tự thực hiện các dịch vụ kỹ thuật, mặt đất, cung ứng, chủ động trong khai thác và kiểm soát chất lượng phục vụ hành khách, tối ưu hóa chi phí vận hành… Chính vì vậy, bà Hà cùng với các thành viên Hội đồng quản trị, Ban Lãnh đạo Vietjet đã quyết tâm xây dựng, đưa vào hoạt động Học viện hàng không, Tổ chức bảo dưỡng kỹ thuật và mới đây là Trung tâm Khai thác dịch vụ mặt đất. Kết quả hoạt động tích cực của các chương trình đầu tư dài hạn trên là minh chứng cho hướng đi tiên phong của Vietjet trong chiến lược phát triển lâu dài, với sứ mệnh một hãng hàng không của người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước. Cùng với bà Thanh Hà, CEO Nguyễn Thị Phương Thảo là lãnh đạo có xu hướng đi đầu trong việc đưa công nghệ mới, hiện đại của ngành hàng không vào hoạt động của Vietjet với những kết quả nổi bật như Hãng đi đầu trong cuộc cách mạng chuyển từ vé máy bay giấy sang vé điện tử, sáng kiến và tài trợ chương trình ứng dụng giải pháp và công nghệ tiên tiến với Tổng công ty Quản lý bay, nâng năng suất điều hành, giúp tăng thêm hàng chục triệu lượng khách thông qua hàng năm tại sân bay Tân Sơn. Không những vậy, nữ tỷ phú tự thân duy nhất tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á còn là người khơi nguồn cảm hứng bất tận để phụ nữ Việt Nam, doanh nhân, người khởi nghiệp tự tin, sáng tạo, bứt phá định kiến về giới, kể cả ở những lĩnh vực vốn được coi là “địa hạt” của nam giới như hàng không. [Nữ tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo Hãy tin tưởng vào kinh tế tư nhân'] Dưới sự dẫn dắt của bà Phương Thảo, Vietjet đã trở thành hãng hàng không tư nhân thành công nhất Việt Nam với những hoạt động gây chấn động thế giới, tiên phong, tự tin, rực rỡ trên bầu trời quốc tế để giới thiệu về một Việt Nam đổi mới, một nền kinh tế thị trường đang vươn lên mạnh mẽ. Vietjet đi qua đại dịch đầy bản lĩnh và tiếp tục được trang an toàn hàng không AirlineRating đánh giá là hãng không siêu tiết kiệm tốt nhất thế giới 5 năm liền 2017-2021… Bà Nguyễn Thị Phương Thảo, Tổng giám đốc hãng hàng không Vietjet Air. Ảnh CTV/Vietnam+ Thành tích của Vietjet trong suốt một thập kỉ qua đều mang dấu ấn của nữ CEO với những quyết định táo bạo, sáng suốt, quyết đoán, không thua gì đấng mày râu. Hằng năm, bà Phương Thảo và Vietjet đều quyên góp cho các làng SOS trên toàn quốc, đưa ra sáng kiến chương trình “Chắp cánh yêu thương” để trao học bổng, trao quà cho trẻ em tại các trại trẻ mồ côi, khuyến khích trẻ em nghèo đến trường và trao áo ấm mùa đông cho trẻ ở vùng sâu vùng xa... Trong đại dịch COVID-19, Vietjet đã chuyên chở miễn phí hàng nghìn y bác sĩ, cán bộ y tế, quân nhân vào miền Nam chống dịch, trao tặng xe cứu thương, hàng triệu mẫu xét nghiệm, liều vaccine. “Bếp ăn yêu thương” do bà Phương Thảo phát động cũng đã cấp hơn 1,8 triệu suất cơm và hàng chục tấn lương thực, thực phẩm cho các cán bộ bệnh viện dã chiến, các hoàn cảnh khó khăn tại Thành phố Hồ Chí Minh. Hai “phó tướng” tài năng Bên cạnh nữ chủ tịch Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc, dàn lãnh đạo của Vietjet còn nổi tiếng với hai nữ Phó Tổng giám đốc tài năng là bà Hồ Ngọc Yến Phương và bà Nguyễn Thị Thúy Bình. Bà Yến Phương là giám đốc tài chính, “tay hòm chìa khoá” của Vietjet, nhân tố chủ chốt giúp hãng vượt qua đại dịch, duy trì hoạt động khai thác liên tục và phát triển bền vững trong tương lai. Vietjet là một trong số ít hãng hàng không trên thế giới có kết quả kinh doanh tích cực trong đại dịch, duy trì hoạt động khai thác chính, dự trữ xăng dầu, mở rộng hoạt động kinh doanh mới, đẩy mạnh đầu tư tài chính, dự án để bổ sung nguồn doanh thu, đảm bảo việc làm, thu nhập cho nhân viên. Đó là nỗ lực điều tiết và sử dụng nguồn vốn một cách đúng đắn từ bộ phận tài chính, được dẫn đắt bởi bà Yến Phương - người có kinh nghiệm quản trị nguồn vốn hơn 20 năm tại các tập đoàn lớn về dầu khí, sản xuất công nghiệp và viễn thông. Bà Hồ Ngọc Yến Phương, Phó Tổng giám đốc hãng hàng không Vietjet. Ảnh CTV/Vietnam+ Bà Yến Phương là người chủ chốt trong việc lên kế hoạch đưa Vietjet tham gia chương trình bảo hiểm rủi ro nhiên liệu nhằm ổn định chi phí xăng dầu; đàm phán về cắt giảm giá, phí dịch vụ, gia hạn thời hạn thanh toán với các nhà cung cấp trọng yếu, các định chế tài chính tàu bay quốc tế, các ngân hàng trong và ngoài nước… [Nữ Tổng giám đốc Vietjet nhận Huân chương Bắc đẩu bội tinh của Pháp] Trong khi đó, bà Thúy Bình chú trọng đến việc phát triển thương mại, dịch vụ Vietjet trên thị trường trong nước và quốc tế. Ở bất kỳ diễn đàn nào, bà Thúy Bình đều chia sẻ những câu chuyện ấn tượng về Vietjet. Tại một diễn đàn, bà Bình chia sẻ “Vietjet nhìn nhận thị trường giống như khi nhìn vào một cốc nước, Vietjet không nhìn vào phần cốc nước đã có bao nhiêu mà nhìn vào phần cốc nước còn có thể rót thêm. Với 100 triệu dân, mới chỉ 1% người dân Việt Nam sử dụng phương tiện hàng không thì còn 99% cơ hội là dư địa của ngành hàng không.” Đến nay, Vietjet là hãng hàng không Việt Nam đầu tiên mang thương hiệu ra thế giới thông qua việc thành lập liên doanh hàng không Thai Vietjet tại Thái Lan và bà Thúy Bình đảm nhiệm vai trò Chủ tịch Hội đồng quản trị. Thái Vietjet hiện là một trong các hãng hàng không dẫn đầu tại thị trường Thái Lan. Vietjet cũng được trao giải thương hiệu Việt Nam truyền cảm hứng toàn cầu qua sự bình chọn của nhiều chuyên gia uy tín trên thế giới. Bà Nguyễn Thị Thúy Bình, Phó Tổng giám đốc hãng hàng không Vietjet. Ảnh CTV/Vietnam+ Bà Thúy Bình khẳng định “Vietjet đã thực hiện vai trò của một đại sứ truyền cảm hứng Việt tới khắp bạn bè năm châu, đóng góp vào sự phát triển du lịch và kinh tế trên toàn cầu, cũng như ký kết các hợp tác thương mại toàn cầu với tổng giá trị lớn, tạo công ăn việc làm cho hàng chục ngàn người lao động ở các nước tại châu Âu, châu Mỹ và châu Á.” Giỏi việc nước, đảm việc nhà, các nữ lãnh đạo Vietjet đều có những gia đình hạnh phúc, thành đạt, viên mãn. Họ cho thấy phụ nữ có thể thành công trong vai trò lãnh đạo ở bất cứ lĩnh vực nào và là nhân tố quan trọng đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế đất nước, chăm lo cho hạnh phúc của người dân./. Triết lý lãnh đạo của nữ tỷ phú Việt "Coi công ty như con đẻ, coi nhân viên như người thân"Với sự xuất hiện thêm 2 tỷ phú Việt mới là ông Trần Bá Dương và ông Trần Đình Long, bà Nguyễn Thị Phương Thảo, nữ tướng của Vietjet Air vẫn là nữ tỷ phú duy nhất của Việt Nam có tên trong danh sách tỷ phú thế giới năm 2018 của Forbes. Bà Nguyễn Thị Phương Thảo thăm hỏi nhân viên sân bay và hành khách trong dịp tết Trong danh sách vừa công bố, nữ tỷ phú đô la của Việt Nam đã tăng vọt lên vị trí thứ 766, thay vì thứ hạng 780 trong lần công bố năm ngoái. Không chỉ vậy, bà Thảo còn có mặt trong vị trí số 55 trong danh sách 100 phụ nữ quyền lực nhất thế giới của Forbes. Có thể nói, mục tiêu mà bà theo đuổi là biến phương tiện đi lại bằng máy bay từ xa xỉ trở nên đơn giản, để mọi người dân và du khách có thể cùng bay đã làm nên quyền lực của nữ tỷ phú này. Hiện tại, nữ tướng của Vietjet Air đang theo tiếp mục tiêu xây dựng tập đoàn hàng không đa quốc gia, mang tầm vóc toàn cầu. Nhiều kế hoạch mở thêm nhiều đường bay trong nước và quốc tế, mở rộng sang thị trường châu Âu, Hoa Kỳ đã được công bố. Sẽ không còn quá nhiều nhiều lời bàn ra cho tham vọng này của bà Thảo, nhất là khi chứng kiến chặng đường Vietjet cất cánh, làm thay đổi căn bản không chỉ thị trường hàng không Việt Nam mà là tư duy về quyền lực của thị trường và quy luật của cạnh tranh, sự lớn mạnh tất yếu của giới kinh doanh trong một môi trường chính sách thuận cho sự phát triển. Thậm chí, thành công của hàng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam còn là cảm hứng, chất xúc tác cho những ý tưởng, tham vọng kinh doanh khác biệt với đa số của giới kinh doanh Việt. Điều này khiến chuyện bà Thảo điều hành doanh nghiệp thế nào, làm gì để thành công đang được quan tâm. Nhiều người làm việc với bà cho biết, triết lý lãnh đạo của bà có lẽ là lãnh đạo với một tâm hồn lương thiện, chân thành. Họ đã nhìn thấy CEO của Vietjet gánh vác được những sứ mệnh, hiện thực hoá tâm nhìn của doanh nghiệp với tâm thế đó hàng ngày. Bà Thảo là người Hà Nội, sinh trưởng trong một gia đình công chức, được giáo dục và rèn luyện công dung ngôn hạnh và truyền thống của gia đình. Nền tảng giáo dục này đã giữ lại trong bà ý thức rõ nét về hiện bổn phận của người phụ nữ trong gia đình, bao gồm việc chăm sóc các con và các lễ nghi của gia đình truyền thống, dù đi học nước ngoài từ rất sớm và thuộc thế hệ doanh nhân trưởng thành ở thị trường quốc tế. Nghe kể, Tết Mậu Tuất vừa rồi, đích thân bà vào bếp tự nấu những món ăn truyền thống từ thịt đông tới canh măng để mời các nhân viên của mình, với phong thái thanh tao, dung dị tới vô thường. Trong thị trường kinh doanh quốc tế, cạnh tranh vô cùng khốc liệt, tố chất của người phụ nữ Á Đông dường như lại là điểm mạnh. Đó là sự chuẩn mực, chỉn chu trong công việc, bao gồm cả sự tính toán trước sau sao cho hợp lý, chu đáo nhất để có được thành công trong mọi việc và sự nhẹ nhàng, nữ tính trong điều hành, sự thuyết phục tự thân đến từ sự chân thành, thấu hiểu trong quản lý, điều hành. Trong bài nói chuyện của bà Thảo tại Hội nghị Thượng đỉnh kinh doanh APEC 2017 APEC CEO Summit 2017, trước cả ngàn CEO toàn cầu, bà cũng đã từng chia sẻ "coi công ty như con đẻ, coi nhân viên như người thân". Chính cách sống này khiến bà không có cảm giác cô đơn như nhiều vị lãnh đạo doanh nghiệp vẫn thường trải lòng Thực ra, những kinh nghiệm quản lý mà nữ tỷ phú chia sẻ không phải quá xa vời. Đó là cá nhân lãnh đạo phải có ý chí quyết tâm cao nhất, chân thật, lương thiện và gương mẫu đi đầu. Chính ý chí quyết tâm của bà cùng với vai trò dẫn dắt của người lãnh đạo đối với các cộng sự của mình đã tạo ra niềm tin và động lực cho những người xung quanh. Nhưng để thực hiện được những điều này không dễ, đòi hỏi người lãnh đạo doanh nghiệp không chỉ có tinh thần trách nhiệm cao , mà cả sự hy sinh vì công việc nhiều nhất. Bà Thảo gọi đó là tính gương mẫu đi đầu. “Đối với tôi, khi dấn thân vào một lĩnh vực mới thì nhất thiết doanh nhân phải có đam mê với lĩnh vực này, có động lực để thôi thúc mình đạt mục tiêu đề ra, coi như sứ mệnh mà doanh nhân đã dấn thân vào gánh vác và từng bước chinh phục những nấc thang dẫn tới thành công. Với riêng tôi, còn phải thêm một chút lãng mạn nữa. Ai đó từng nói với tôi rằng, hãy mơ những giấc mơ to lớn và hành động như thể một thiên thần”, nữ tỷ phú đã chia sẻ với Forbes. Có thể những giấc mơ to lớn, nhưng lãng mạn của nữ tỷ phú đã thu hút được những chuyên gia hàng không có kinh nghiệm, những người trẻ giỏi giang, chuyên nghiệp, những người cùng chung niềm tin vào giấc mơ cất cánh của hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. NỮ TỈ PHÚ VÀ CÁC SÁNG KIẾN CÔNG NGHỆ Bà Nguyễn Thị Phương Thảo – Chủ tịch Tập đoàn SOVICO - Ảnh HDBKhông phải công nghệ làm thay đổi thế giới, mà chính ước mơ của con người làm thay đổi thế giới. Công nghệ cũng được sáng tạo từ những ước mơ của con người. Hiện thực hóa ước mơ đi đầu xu thế số hóa và tự động hóa, dẫn đầu cuộc cách mạng công nghiệp – làm yếu tố then chốt cho các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của các quốc khả năng chuyên môn và kinh nghiệm trong việc triển khai và vận hành các hệ thống lớn như lõi ngân hàng Core Banking, lõi hàng không PSS từng mang lại cuộc cách mạng chuyển từ vé máy bay giấy sang vé điện tử, ERP trực tuyến. Nữ tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo có khả năng đưa ra các sáng kiến công nghệ mang tính đồng bộ và toàn diện, góp phần phát triển doanh nghiệp và phục vụ cộng đồng, kể cả trong ứng phó với đại dịch hội thảo cấp cao toàn cầu của UNESCO, bà Phương Thảo chia sẻ rằng "Nhờ khoa học và công nghệ, tôi và nhiều nữ doanh nhân khác có cơ hội hiện thực hóa ước mơ của sẽ tiếp tục nỗ lực để các bé gái được quan tâm trong giáo dục trực tuyến, để có được nhiều hơn đại diện, gương mặt nữ giới trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, kĩ thuật, toán học và tôi sẽ luôn hành động vì một tương lai tươi sáng hơn dành cho phụ nữ, nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số", nữ tỉ phú khẳng với Kho bạc Nhà nước - Bộ Tài chính, Bộ Thông tin và Truyền thông - Cục Tin học hóa, góp phần cho chương trình tiêm chủng toàn dân, đã xây dựng website đóng góp trực tuyến cho Quỹ vắc xin phòng, chống Covid-19 tại địa chỉ Lần đầu tiên có sự tương tác trực tuyến giữa các nhà hảo tâm và cơ quan quản lý quỹ. Những sự kiện hoà nhạc quốc tế trực tuyến được tổ chức, thu hút sự ủng hộ của đông đảo tổ chức, cá nhân. Quỹ vaccine nhận được đóng góp số tiền gần tỉ trong những thành tựu công nghệ khác trong ứng phó đại dịch chính là sáng kiến xây dựng nền tảng ứng dụng "Việt Nam khỏe mạnh" tại địa chỉ website mang tới tiện ích cho người dân trong xét nghiệm, tiêm chủng, đáp ứng nhu cầu kiểm soát, phân tích và tổng hợp thông tin trực tuyến của cơ quan địa phương, doanh nghiệp và tổ trường chứng khoán Việt Nam sẽ phải như London, New York, không thể nghẽn giao dịch được. Thủ tướng hãy tin tưởng ở các doanh nghiệp tư nhân. Đây sẽ là kết quả của Diễn đàn Việt Nam 2045 – Quốc gia phát là khẳng định của bà Nguyễn Thị Phương Thảo tại Hội nghị "Đối thoại Việt Nam 2045" do Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc khi đó là Thủ tướng Chính phủ chủ tỉ phú cho rằng đây là thành tích xuất sắc của ngành tài chính Việt Nam trong đại dịch với sự chỉ đạo khẩn trương của Thủ tướng, sự đổi mới của các cấp lãnh đạo Bộ Tài chính. Bà gửi lời cảm ơn tới các cấp lãnh đạo đã cho bà cơ hội tham gia dự án tuyệt vời trường chứng khoán hoạt động ổn định, liên tục giữa đại dịch với tổng giá trị vốn hóa hơn 300 tỉ USD, đã mang lại những lợi ích cho các công ty chứng khoán, nhà đầu tư trong và ngoài nước. Nhưng quan trọng nhất là niềm tin của giới đầu tư vào thị trường vốn Việt Nam, vị thế của Việt Nam trên trường quốc tập đoàn Sovico và FPT đã được Bộ trưởng Bộ Tài chính trao tặng bằng khen về thành tích xuất sắc trong giải quyết nghẽn lệnh Sở Giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh HOSE.DOANH NHÂN "VỮNG TÂM" VÀ "XỨNG TẦM"Khi đại dịch diễn biến ngày càng phức tạp, nhất là tại bà Thảo cùng các nhân viên của mình lại tiếp tục trở thành hậu phương cho lực lượng tuyến đầu chống dịch - Ảnh HDBKhi doanh nghiệp Việt có khát vọng cống hiến, có lòng tự tôn như doanh nghiệp Hàn Quốc, Nhật Bản và có trách nhiệm, sứ mệnh làm cho khách hàng, xã hội văn minh, tốt đẹp hơn, chúng ta sẽ có động lực làm giàu giá trị Việt và lan tỏa ra thế giới. Đó sẽ là nguồn cảm hứng mãnh liêt của doanh nhân, doanh nghiệp Việt những phải mơ những giấc mơ lớn, nữ tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo còn mong muốn các tập đoàn kinh tế dẫn đầu và tạo ra xu thế với cái nhìn toàn cầu, xây dựng công ty đa quốc gia, môi trường đa văn hóa để tiếp nhận những gì tiên tiến nhất, lan tỏa các giá trị của doanh nghiệp Việt Nam ra toàn thế nhân khởi nghiệp đừng tiết kiệm ước mơ, hãy mơ những giấc mơ to lớn và biến ước mơ thành hiện thực bằng những hành động giản dị mỗi ngày tại doanh nghiệp, tổ chức của mình. Hãy biến điều không thể thành có thể, biến ước mơ thành hiện công của tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo khẳng định đóng góp của một thế hệ doanh nghiệp tư nhân năng động trong nền kinh tế Việt Nam. Đó là niềm tự hào về trí tuệ, sáng tạo của người Việt Nam trên con đường hội nhập kinh tế thế thành triệu phú USD khi mới 21 tuổi bằng những giao dịch kinh doanh quốc tế và lao động chăm chỉ, bà Nguyễn Thị Phương Thảo chính là hình mẫu về "giấc mơ lớn", "khát vọng lớn" mà thế hệ trẻ đang hướng tới . Với bà, không chỉ là kinh doanh, mọi thứ đều phải đi đầu xu thế và can đảm đi qua thách thức. Thành công của những doanh nghiệp mang dấu ấn của nữ doanh nhân như Vietjet, HDBank mang đến nhiều lợi ích giá trị cho cộng đồng đều khởi nguồn từ những giấc mơ lớn lao PHỤ NỮ TRUYỀN CẢM HỨNG ĐẾN CỘNG ĐỒNGNgười phụ nữ làm lãnh đạo có thể mang vào công việc sự bao dung dịu dàng, chân thành từ trái tim nhân Nguyễn Thị Phương Thảo đã chia sẻ như vậy tại hội thảo cấp cao toàn cầu của UNESCO năm 2021, trong đó khẳng định bà luôn hành động vì một tương lai tươi sáng dành cho phụ nữ, nhất là các trẻ em gái trong chuyển đổi số toàn Thảo dẫn chứng "Tại Việt Nam, chỉ có 25% sinh viên có định hướng theo ngành khoa học máy tính là nữ mặc dù cơ hội việc làm trong ngành công nghệ thông tin đang cực kỳ bùng nổ. Nguyên nhân ở đây chủ yếu là do tư duy, nhận thức của xã hội còn định kiến với nữ giới trong ngành công nghệ thông tin".Bà cho rằng phụ nữ có thể mang vào các giải pháp công nghệ rất nhiều cảm xúc hướng đến người dùng. Đây là lúc cần thay đổi nhận thức của cộng đồng, xã hội với vai trò của nữ giới; Đồng thời cố gắng để rút ngắn khoảng cách giữa nam và nữ trong việc đóng góp vào chuyển đổi số trong các hoạt động liên quan tới công Nguyễn Thị Phương Thảo chia sẻ thúc đẩy bình đẳng giới trong giáo dục là một trong những ưu tiên của bà. Trong năm nay, Tập đoàn SOVICO sẽ hoàn thành công trình Trung tâm Đổi mới sáng tạo dành cho các công ty khởi nghiệp công nghệ và sẽ dành hỗ trợ riêng cho start-up nữ. Giải cờ vua quốc tế hàng năm HDBank cũng sẽ nâng cao hơn tiền thưởng cho nhà vô địch nữ và các nữ kỳ nhiều để hiện thực hóa những ước mơ cao đẹp và giúp đỡ được nhiều người tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo cho rằng mục tiêu cao hơn của hoạt động kinh doanh là tạo ra giá trị, nhất là các giá trị mới mẻ cho cộng đồng - Ảnh HDB"Bóng hồng quyền lực" trong giới đầu tư và thương mại quốc tế từng nổi tiếng với chia sẻ "không biết bản thân mình có bao nhiêu tiền". Bà trước sau luôn tâm niệm "Cống hiến hết mình trong kinh doanh, tiền nhiều để hiện thực hóa những ước mơ cao đẹp và giúp đỡ được nhiều người hơn".Và khi đại dịch xuất hiện cùng những diễn biến ngày càng phức tạp, nhất là tại và vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, bà Thảo cùng các nhân viên của mình lại tiếp tục trở thành hậu phương cho lực lượng tuyến đầu chống nữ tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo, mục tiêu cao hơn của hoạt động kinh doanh là tạo ra giá trị, nhất là các giá trị mới mẻ cho cộng tỉ phú từng được tạp chí Tatler vinh danh trong top 110 nhân vật có ảnh hưởng nhất tại châu Á về công tác thiện nguyện, khẳng định "trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp với tôi là một phần của triết lý kinh doanh lương thiện, nằm sâu xa đâu đó trong tâm hồn và trái tim lương thiện". TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TPKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --TIỂU LUẬN MÔN HỌCNGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠOTÊN ĐỀ TÀINGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦABÀ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO – TỔNGGIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNGVIETJETGVHD ThS. Võ Điền Chương Lớp DHQT11FTTNhóm OverseaThành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2018TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TPKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--TIỂU LUẬN MÔN HỌC NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠOTÊN ĐỀ TÀINGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦABÀ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO – TỔNGGIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNGVIETJETGVHD ThS. Võ Điền Chương Lớp ĐHQT11FTT Nhóm thực hiện _Oversea Phạm Thị Trúc Nhi 15104251 Trần Khánh Duy 15102111 Nhữ Thị Hoài Linh 15102311 Phan Đình Thắng 15103501 Đặng Thái Hoàng 15102571_ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2018LỜI CẢM ƠN Tiểu luận được hoàn thiện là nhờ sự giúp đỡ của thầy Võ Điền Chương, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của thầy để chúng tôi hoàn thành bài tiểu luận này. Do còn giới hạn về thời gian nghiên cứu và thu thập tài liệu; kinh nghiệm và kiến thức về lĩnh vực nghiên cứu còn non kém; vấn đề nghiên cứu rất phong phú và phức tạp, bao gồm nhiều quy trình khác nhau nên không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp ý chân thành của thầy để bài tiểu luận của nhóm được hoàn chỉnh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀIĐối với một doanh nghiệp, công ty hay một hội nhóm nào đó thì vai trò của một nhà lãnh đạo là hết sức quan trọng. Doanh nghiệp có tồn tại phát triển hay suy thoái phụ thuộc hầu hết vào người lãnh trở thành một nhà lãnh đạo giỏi đòi hỏi bản thân người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa, có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi, dám mơ ước, dám trở nên khác biệt và sẵn sàng chấp nhận thất bại... Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cần phải có năng lực chuyên môn cũng như sự phấn đấu, nỗ lực không ngừng của bản thực tế ở Việt Nam, các doanh nghiệp thường không tập trung và chưa thực sự làm tốt việc này. Lý do chính khiến cho họ thất bại trong việc lãnh đạo là họ chưa hiểu hết vai trò của một nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp. Họ cần phải hiểu là nhà lãnh đạo chính là người truyền cảm hứng, giữ linh hồn, dẫn dắt doanh nghiệp và tổ chức đi lên. Tuy nhiên, ở nước ta cũng có một số nhà lãnh đạo giỏi, doanh nhân thành đạt cả trong và ngoài nước. Trong đó phải kể đến nữ “tỷ phú đô la” quyền lực ở Việt Nam - bà Nguyễn Thị Phương Thảo. Vì vậy, nhóm đã quyết định chọn bà Nguyễn Thị Phương Thảo - CEO của Vietjet để làm nội dung đề tài tiểu luận môn học Nghệ thuật lãnh đạo, với mong muốn tìm hiểu và làm rõ hơn nghệ thuật lãnh đạo của bà, từ đó có cái nhìn khái quát hơn về sự thành công của những người đi MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Tìm hiểu nghệ thuật lãnh đạo của bà Nguyễn Thị Phương Thảo tại Công ty cổ phần Hàng không Vietjet. Những thành công của Vietjet trong việc lãnh đạo của bà Nguyễn Thị Phương Thảo. Rút ra những bài học kinh nghiệm và trau dồi kiến thức lãnh đạo cho bản ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨUCuộc đời, sự nghiệp và sự thành công trong nghệ thuật lãnh đạo của Bà Nguyễn Thị Phương NỘI DUNGCHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT1. KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠOTheo George R “Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho những mục tiêu của nhóm”.Theo Robert Tannenbalon và Fred Massarik “Lãnh đạo là sự ảnh hưởng lên nhân cách được thực hiện trong tình huống và được định hướng thông qua quá trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích chung hoặc mục đích chuyên biệt”.Hay nói cách khác, lãnh đạo là mối liên hệ ảnh hưởng giữa những người lãnh đạo và những người ủng hộ có mong muốn thay đổi thực sự phản anh mục đích chung của CÁCH TIẾP CẬN CÁC HỌC THUYẾT LÃNH Dựa vào đặc điểm Thuyết vĩ nhân Cách tiếp cận dựa vào đặc điểm Thuyết vĩ nhân cho rằng một số người sinh ra vốn đã có sẵn những đặc điểm của nhà lãnh đạo – “Lãnh đạo là do bẩm sinh”, họ có những phẩm chất, diện mạo hơn người bình thường như trí thông minh, sự tự tin, nghị lực, trung thực/chính trực,...Sự phát triển của cách tiếp cận đặc điểm Các giai đoạn phát triển Nội dung phát triển Thuyết vĩ nhân xuất hiện từ đầu thế kỉ 20 “Một số người sinh ra đã có sẵn những đặc điểm của người lãnh đạo”  Nghiên cứu một số đặc điểm của cá nhân tạo nên sự thành công của người lãnh vĩ nhân + Khoa học tâm lý những năm 40 -50 thế kỷ 20Tiếp tục phát triển theo hướng của thuyết vĩ nhân, kết hợp với nghiên cứu KH  Bổ sung các đặc điểm;  Phân loại các đặc điểm  Cá nhân;  Sinh lý;  Khả quả nghiên cứu của Stogdill năm 1984Kết hợp với nghiên cứu cá nhân  Bổ sung các đặc điểm;  Sự tác động của các đặc điểm cá nhân tùy thuộc hoàn cảnh của tổ chức mới mang lại thành côngNhững đặc điểm cá nhân của nhà lãnh đạo Những đặc điểm cá nhân Những đặc điểm xã hội Nghị lực Tính cộng đồng, kỹ năng giao tiếp Sức chịu đựng của cơ thể Sự sẵn sàng hợp tác Sự thông minh và khả năng nhận thức Khả năng hợp tác không giới hạn Sự hiểu biết Tài ứng biến, tài ngoại giao Óc phán đoán, sự dứt khoát Tính cách Đặc điểm liên quan đến công việc Tự tin Năng lực, có ước muốn vươn lên Chân thành và liêm chính Trách nhiệm đối với mục tiêu Nhiệt tình Đương đầu với thử thách Có ước muốn lãnh đạo Kiên quyết Độc lập Điểm hạn chế trong thuyết vĩ nhân là không giải thích được sự thành công của người lãnh đạo trong bối cảnh khác nhau. Tức là, sự sáng tạo sẽ đem lại hiệu quả cho tình huống này nhưng sẽ thất bại cho tình huống Dựa vào hành vi Cách tiếp cận hành vi cho rằng bất cứ ai có những hành vi thích hợp đều có thể trở thành một nhà lãnh đạo tốt. Các nhà nghiên cứu quan sát cách thức mà một nhà lãnh đạo làm với những người ủng hộ hơn là xem họ là ai. Phong c愃Āch l愃̀nh đ愃⌀o đ⌀c đo愃Ān v愃 phong c愃Āch l愃̀nh đ愃⌀o dân ch甃ऀ Phong cách lãnh đạoĐặc điểm Không khí trong nhóm Năng suấtĐộc đoánCó khuynh hướng tập trung vào quyền lực, có được quyền hành dựa trên vị trí của người lãnh đạo, có quyền khen thương và gây áp lựcPhụ thuộc và định hướng cá nhân. Thường xuyên cảm thấy không hài lòng và muốn gây hấn, chống đốiCao khi có mặt người lãnh đạo giám sát và ngược lại44321 1. 1 2 3 4 5 6 7 8 91 Quản tr椃⌀ câu l愃⌀c b⌀ Quan tâm đến nhu cầu con người để thỏa mãn các mối quan hệ nhằm tạo không khí thân thiện, thoải tr椃⌀ nhóm Công việc được hoàn tất do sự cam kết của mọi người với sự phụ thuộc lẫn nhau thông qua ràng buộc chung về mục tiêu của tổ chức dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn Quản tr椃⌀ nghèo n愃n Sử dụng tối thiểu nỗ lực để thực hiện công việc là thích hợp để duy trì các thành viên tổ chức. Quản tr椃⌀ ch甃Ā trọng nhiệm vụ Tính hữu hiệu đạt được từ việc sắp xếp các điều kiện làm việc theo tiêu thức ít cản trở đến con người. Quản tr椃⌀ trung dung Mức độ thành tích tổ chức thỏa đáng có được nhờ sự cân bằng công việc với tinh thần nhân viên.  ThuyĀt l愃̀nh đ愃⌀o CAO – CAO Một người lãnh đạo có thể kết hợp hai phong cách lãnh đạo “định hướng công việc” và “định hướng con người” tùy từng tình huống một cách hài hòa, phù hợp với bối cảnh để đạt hiệu quả lãnh đạo câu hỏi cần nghĩ đến trong thuyết lãnh đạo này là ̶̶ Hai phong cách này có được đánh giá là quan trọng nhất hay không? ̶̶ Các nhà lãnh đạo có thể vừa định hướng vào con người và vừa định hướng vào công việc? Bằng cách nào?̶̶ Một người có thể thay đổi chính mình thành người lãnh đạo định hướng vào công việc hoặc định hướng vào con người hay không?6Mức độ định hướng kết Cách tiếp cận ngẫu nhiên Cách tiếp cận ngẫu nhiên hàm ý hiệu lực của lãnh đạo phụ thuộc vào bối cảnh diễn ra các hành vi lãnh đạo. Một hành vi có thể là hiệu lực trong một số trường hợp này nhưng lại có thể trở nên không hiệu lực dưới các điều kiện Mô hình ngẫu nhiên c甃ऀa Fielder Fred E. Fielder là một trong những nhà nghiên cứu lãnh đạo đầu tiên thừa nhận rằng lãnh đạo hiệu quả là dựa trên ngẫu nhiên, hoặc phụ thuộc vào các đặc tính của các nhà lãnh đạo và của tình huống. Mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên của Fielder giúp giải thích tại sao một người quản lý có thể là một nhà lãnh đạo hiệu quả trong một tình huống này và không hiệu quả trong một tình huống khác; nó cũng gợi ý cho các loại nhà quản lý có thể sẽ là hiệu quả nhất, trong những tình hết, về phong cách lãnh đạo, Fred Fielder cho rằng có thể có hai định hướng lãnh đạo 1 Định hướng nhiệm vụ và 2 Định hướng quan l愃̀nh đ愃⌀o có đ椃⌀nh hướng quan hệ là người quan tâm đến những người khác, chú trọng đến các quan hệ con người, nhạy cảm với cảm xúc của những người khác và quan tâm đến việc tạo điều kiện cho người dưới quyền tham gia giải quyết các vấn đề của nhóm, tổ l愃̀nh đ愃⌀o có đ椃⌀nh hướng nhiệm vụ chú trọng vào việc chỉ đạo công việc cho người dưới quyền, quan tâm đến cấu trúc công việc, là người định hướng mục tiêu và quan tâm cao đến hiệu việc xác định hai hướng lãnh đạo, Fred Fielder cho rằng hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ là phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống. Trong một số tình huống, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là người thành công, trong một số tình huống khác thì người lãnh đạo có định hướng quan hệ sẽ thành công. Mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống được xác định bởi ba yếu tốYếu tố Nội dung 1 Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền là tốt hay xấu;Quan hệ này được xác định bởi những đặc tính như sự thân thiện, sự hài lòng, bầu không khí làm việc của nhóm.2 Cấu trúc nhiệm vụ là cao hay thấp;Được xác định bằng bốn biến số của cấu trúc nhiệm vụ  Mục tiêu có rõ ràng hay không? 7 SS3. Cấp dưới có khả năng nhưng không sẵn lòng làm những điều người lãnh đạo muốn. SS4. Cấp dưới vừa có khả năng lại sẵn lòng làm những việc được yêu cầu. Như vậy tùy theo mức độ sẵn sàng của cấp dưới mà người lãnh đạo có thể áp dụng hình thức chỉ đạo, hướng dẫn, tham gia hay ủy quyền. Trong hình 2, Hersey và Blanchard đề cập đến tính sẵn sàng của cấp dưới càng cao thì người lãnh đạo sẽ giảm giám sát trong công việc và giảm quan hệ hành vi. Lý thuyĀt đươꄀng dẫn - mục tiêu Trong nhiều năm qua, có rất nhiều học thuyết lãnh đạo tình huống được đề xuất, nhưng lý thuyết đường dẫn-mục tiêu do Robert House khởi xướng được coi là phù hợp hơn cả. Lý thuyết này dựa trên lý thuyết kỳ vọng trong động viên vì nó liên quan nhiều phong cách lãnh đạo đối với từng nhân viên và từng tình huống cụ thể. Ý nghĩa của cụm từ đường dẫn-mục tiêu thể hiện niềm tin cho rằng người lãnh đạo hiệu quả phải chỉ rõ hướng làm việc cho cấp dưới nhằm đạt được các mục tiêu công việc đề ra mà không phải gặp nhiều khó khăn, cản trở. Theo lý thuyết này, phong cách lãnh đạo được chia thành các dạng Chỉ huy. Phong cách lãnh đạo này giống như phong cách lãnh đạo chú trọng nhiệm vụ. Lãnh đạo chỉ huy giúp cấp dưới biết được những kỳ vọng về họ, lập kế hoạch làm việc và hướng dẫn cụ thể để hoàn thành nhiệm vụ. Hỗ trợ. Người lãnh đạo theo phong cách này thường thân thiện, dễ gần, làm cho nhân viên cảm thấy công việc dễ chịu, đối xử công bằng với nhân viên, quan tâm đến nhu cầu của họ. Phong cách lãnh đạo hỗ trợ tương đồng với phong cách chú trọng đến con người của các lý thuyết trước đó. - Tham gia. Lãnh đạo theo phong cách tham gia thể hiện qua việc khuyến khích nhân viên cùng tham gia vào việc ra quyết định ngoài những công việc thường nhật của mình. Người lãnh đạo tư vấn cho nhân viên, tìm hiểu những đề nghị của họ, quan tâm đến ý kiến của họ trước khi ra quyết định. Định hướng thành tựu. Phong cách lãnh đạo này khuyến khích nhân viên làm việc để đạt được kết quả cao nhất. Người lãnh đạo thiết lập các mục tiêu có tính thách thức, cải thiện không ngừng kết quả làm việc của nhân viên, tăng sự tự tin cho nhân viên, giúp họ nhận thấy trách nhiệm và hoàn thành các mục tiêu có nhiều thử thách. 9Đối với tình huống, trong học thuyết này có hai dạng tình huống101. TÍNH CÁCH VÀ LÃNH ĐẠOTập hợp những đặc điểm và quá trình ẩn sau một kiểu hành vi tương đối ổn định trong phản ứng với các ý tưởng, sự vật, hay con người trong một môi trường nhất định. Đặc điểm tính c愃Āch ̶̶ Tính cách là những nguyên tắc hoặc xu hướng lặp đi lặp lại trong mỗi con người. Điều này dẫn đến tính bất biến hoặc khá đồng nhất về các kiểu hành vi trong các tình huống khác Tính cách là một yếu tố quan trọng tác động đến hành vi cá nhân, tính cách có xu hướng ít thay đổi theo thời gian và biểu hiện một cách tự động qua hành vi. Ý nghĩa ̶̶ Giúp dự đoán một cách khá chính xác về cách một cá nhân hành xử trong các tình huống khác Đặc điểm tính cách đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định cách con người cư xử trong những tình huống lạ và mơ hồ tình huống mềm và ít tác dụng những tình huống được chi phối bởi những nguyên tắc và yêu cầu nhất định tình huống cứng.̶̶ Để thành công, người lãnh đạo cần biết tính cách của CÁC GIÁ TRỊ QUAN ĐIỂMPhong cách lãnh đạo bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi niềm tin và giả định về điều gì thúc đẩy nhân viên. Nếu nhân viên không thích công việc họ đang làm, nhà lãnh đạo sẽ có xu hướng tới một phong cách quản lý độc đoán; Mặt khác, nếu nhân viên tự hào khi làm việc, nhà lãnh đạo sẽ có xu hướng áp dụng một phong cách tốt hơn để nhân viên có thể hứng thú với công việc hiện tại của McGregor đã xác định hai nhóm gia thuyết về bản chất con người, gọi là “Thuyết X và Thuyết Y”.Thuyết X Thuyết YThuyết này giả định rằng nhân viên tự nhiên không có động lực và không thích làm việc, và điều này khuyến khích một phong cách quản lý độc đoán. Không thích làm việc.  Tránh trách nhiệm và cần được hướng này thể hiện một kiểu quản lý có sự tham gia ít. Nó giả định rằng nhân viên rất vui khi làm việc, có động lực và sáng tạo, cũng như thích làm việc với trách nhiệm lớn hơn.  Chịu trách nhiệm và được thúc đẩy để hoàn thành các mục tiêu mà họ12 Phải được kiểm soát, ép buộc và đe dọa để làm việc.  Cần phải được giám sát ở mọi bước.  Cần được lôi kéo để tạo ra kết quả; nếu không họ không có tham vọng hoặc động lực làm giao phó.  Tìm kiếm và chấp nhận trách nhiệm mà không cần quá nhiều sự điều hướng.  Coi công việc như là một phần tự nhiên của cuộc SỰ KHÁC BIỆT VỀ NHẬN THỨCKiểu nhận thức Cách mà một người cảm nhận tri giác, xử lý, giải thích, và sử dụng thông tin. Các kiểu tư duy và ưu thế não Bán cầu trái Tư duy lôgic, phân tích và cách tiếp cận tuyến tính trong giải quyết vấn đề. Bán cầu phải Qúa trình tư duy sáng tạo, trực giác, dựa vào giá trị. Chỉ Thị Kiểu Myers-Briggs MBTI™ sử dụng các cặp thuộc tính khác nhau để phân loại con người thuộc 1 trong 16 kiểu tính cách khác nhau. Đo lường cách các cá nhân khác nhau trong thu thập và đánh giá thông tin để giải quyết vấn đề và ra quyết định. 13C Lower rightB Lower leftD Upper rightA Upper left Logic Phân tích Trọng sự kiện Định lượngTổng thể Trực giác Tích hợp Tổng hợpQuan hệ Trọng cảm giác C. xúc vận động Cảm xúcTổ chức Tuần tự Hoạch định Chi tiết

phong cách lãnh đạo của bà nguyễn thị phương thảo